티몬환불 - 티몬 카카오페이 환불

티몬, 위메프 판매 대금 미정산 사태로 판매자뿐만 아니라 소비자 피해도 커지는 가운데 간편 결제(페이) 사업자들이 결제취소나 환불을 위한 과정을 지원하기로 했어요. 28일 네이버페이로를 시작으로 카카오페이와 NHN페이코, 토스페이가 티몬, 위메프 결제 건에 대해서 관련 조치를 진행하고 있어요. 카카오페이로 여행상품을 구매했는데 오늘은 티몬 카카오 페이 환불신청방법을 포함하여 티몬환불에 대해 자세히 포스팅할게요. 

티몬환불 - 티몬 카카오페이 환불

카카오페이는 티몬, 위메프 사태로 피해를 입은 사용자들을 보호하기 위해 결제 취소 접수 채널을 오픈한다고 밝히고 28일 오후 12시경 카카오페이앱과 카카오톡 고객센터에 결제 취소 접수 채널을 오픈했어요.

 

1. 접속 경로 (카카오톡 또는 카카오페이 앱)

1)카카오톡 : 카카오톡 더 보기(...) -> 카카오페이 전체 고객센터 -> 티몬/위메프 취소 신청

 

2) 카카오페이 앱 : 더보기 -> 고객센터 

3) 카카오페이 취소/환불 바로가기

https://support.kakaopay.com/web/faq-result?gubun=03&data=%ED%8B%B0%EB%AA%AC

https://support.kakaopay.com/web/faq-result?data=%ED%8B%B0%EB%AA%AC&gubun=03

 

 

2. 카카오페이 티몬,위메프 취소 신청

1) 결제날짜 선택 후 사유와 금액 입력

 

 

 

 

2) 주문내역 화면 캡쳐 첨부

 

티몬환불 - 네이버페이 환불

네이버페이는 간편결제 기업 중 유일하게 ‘티몬·위메프 사태’ 관련 소비자 환불 신청 건에 대한 처리 시간을 명시했어요.  네이버 페이는 티몬, 위메프의 결제·구매 내역 페이지 캡처 화면을 첨부하면 48시간 이내 처리할 예정이라고 해요. 네이버 페이 공식 홈페이지 좌측 하단 메뉴에 공지사항이 있어요.  공지사항에서 티몬, 위메프 취소 및 환불 요청 접수 바로가기를 클릭하면 환불진행 할 수 있어요. 

 

 

https://new-m.pay.naver.com/member/notice/200018909?headerType

네이버페이

 

티몬환불 - 티몬 토스페이 환불 

토스페이도 원활한 환불 및 취소를 지원하기 위해 접수 절차를 안내했어요. 

티몬환불 - 페이코 환불

페이코도 홈페이지와 앱에 이의제기 센터를 열고 피해 상황을 접수 중이에요. 홈페이지 및 앱 내 공지사항에 안내되는 전용 링크로 신청하면 돼요.

 

티몬환불 - 카드사 환불

각 카드사의 신용카드는 이용대금이의제기 절차를 통해 결제취소 신청이 가능해요. 각 카드사의 홈페이지 또는 모바일 앱, 고객센터를 통해 신청하세요. 

 

1. 롯데카드
고객센터 : 1899- 2025/ 1588- 8100
롯테카드 홈페이지 -> 티몬 구매건 결제승인이의제기신청

2. 삼성카드

고객센터 : 1588- 8700
삼성카드앱 -> 하단전체-> 고객센터-상담안내/신청 -> 신청/접수 -> 온라인결제취소중재

삼성카드홈페이지 ->고객센터 ->상담안내/신청->온라인결제취소중재/ 고객센터 -> 상담안내/신청-> 온라인결제취소중재 또는 철회*항변접수

 

3. 우리카드

고객센터 : 1599 - 9955
우리카드앱 -> 고객센터-> 이의신청 -> 우리 (BC카드)이의신청

우리카드홈페이지 -> 고객센터 ->이의(사고보상)신청

4. 신한카드
고객센터 : 1544 - 7000

신한카드홈페이지 ->고객센터 -> 금융소비자보호 -> 전자민원접수 또는 할부철회 *항변 신청

 

5. 비씨카드

고객센터 : 1588 - 4000
비씨카드홈페이지 ->고객센터 -> 전자민원접수 -> 전자민원등록

 

6. 하나카드

고객센터 : 1800 -1111
하나카드 홈페이지 -> 고객센터 -> 금융소비자보호 -> 전자민원접수
하나카드 홈페이지 -> 고객센터 -> 고객상담 -> 국내이의신청 / 철회*항변접수

 

7. 현대카드

고객센터 : 1577 - 6000

현대카드 홈페이지 -> 고객지원 -> 소비자보호 -> 전자민원접수 또는 할부철회*항변권 신청

 

8. KB국민카드

고객센터 : 1588 - 1688
KB국민카드홈페이지 -> 고객센터 ->소비자정보포털 -> 전자민원접수
KB국민카드홈페이지 -> 고객센터 -> 고객상담 -> 국내이용대금이의신청/철회항변

 

9. NH농협카드

고객센터 : 1644 - 4000
NH농협카드홈페이지 -> 고객센터 ->고객의 소리 -> 전자민원접수
NH농협카드홈페이지 -> 고객센터 -> 이의신청 -> 할부철회*항변신청

 

 PG사는 소비자에게 환불·취소대금을 선지급하고, 추후 티메프에 구상권을 청구할 것으로 알려져 있어요. 티몬·위메프 정산 지연 사태로 피해가 확산되고 있는데, 티몬 환불 빨리 해결되기 바라며 이만 글 마칩니다. 

 

그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요!

 

BY 베뤼난놈 베뤼베뤼